Tạp chí đã xuất bản
2004
ISSN
ISSN 2615-9813
ISSN (số cũ) 1859-3682

SỐ 214+215 | Tháng 01+02/2024

Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến hiệu quả công việc của nhân viên tại các ngân hàng thương mại Việt Nam

Huỳnh Đông Hà, Hoàng Thị Thanh Hằng

Tóm tắt:

Chủ đề tác động của phong cách lãnh đạo (PCLĐ) chuyển đổi của nhà quản lý đến hiệu quả công việc của nhân viên luôn thu hút các nhà nghiên cứu và các nhà quản trị. Bài viết đánh giá ảnh hưởng của PCLĐ chuyển đổi của nhà quản lý đến hiệu quả công việc của nhân viên tại các ngân hàng thương mại Việt Nam. Kết quả phân tích cho thấy, PCLĐ chuyển đổi có tác động tích cực đến hiệu quả công việc của nhân viên một cách trực tiếp và gián tiếp thông qua văn hóa doanh nghiệp (VHDN). Những phát hiện này bổ sung minh chứng thực nghiệm cho các lý thuyết về vai trò quan trọng của PCLĐ chuyển đổi đến nhân viên cũng như có ý nghĩa thực tiễn thông qua đề xuất hàm ý quản trị có ý nghĩa cho các nhà quản lý của ngân hàng.

 

Tài liệu tham khảo:

  1. Abbasi, E., & Zamani-Miandashti, N. (2013). The role of transformational leadership, organizational culture and organizational learning in improving the performance of Iranian agricultural faculties. Higher Education, 66, 505-519.
  2. Abdullah, A. A., & Wan, H. L. (2013). Relationships of non-monetary incentives, job satisfaction and employee job performance. International Review of Management and Business Research2(4), 1085-1091.
  3. Armstrong, M. (2010). Armstrong's handbook of reward management practice: Improving performance through reward. Kogan Page Publishers.
  4. Awadh, A. M., & Alyahya, M. S. (2013). Impact of organizational culture on employee performance. International review of management and business research, 2(1), 168-175.
  5. Baig, S. A., Iqbal, S., Abrar, M., Baig, I. A., Amjad, F., Zia-ur-Rehman, M., & Awan, M. U. (2021). Impact of leadership styles on employees’ performance with moderating role of positive psychological capital. Total Quality Management & Business Excellence32(9-10), 1085-1105.
  6. Bass, B. M. (1998). Transformational leadership: Industry, Military, and Educational Impact. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum. 
  7. Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1993). Transformational leadership and organizational culture. Public administration quarterly, 112-121.
  8. Breevaart, K., Bakker, A. B., Demerouti, E., & Derks, D. (2016). Who takes the lead? A multi‐source diary study on leadership, work engagement, and job performance. Journal of Organizational Behavior37(3), 309-325.
  9. Biswas, S. (2009). Organizational culture & transformational leadership as predictors of employee performance. Indian Journal of Industrial Relations, 611-627.
  10. Borman, W. C., & Motowidlo, S. J. (1993). Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance. In N. Schmitt & W. C. Borman (Eds.), Personnel selection in organizations (pp. 71-98). New York: Jossey-Bass
  11. Cavazotte, F., Moreno, V., & Bernardo, J. (2013). Transformational leaders and work performance: The mediating roles of identification and self-efficacy. BAR-Brazilian Administration Review10, 490-512.
  12. Cameron, K. S., & Quinn, R. E. (2006). Diagnosing and changing organizational culture: Based on the competing values framework (Rev. ed.). San Francisco, CA: Jossey-Bass.
  13. Campbell, J. P. (1990). Modeling the performance prediction problem in industrial and organizational psychology. In M. D. Dunnette & L. M. Hough (Eds.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology (pp. 687-732). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press, Inc.
  14. Cherian, J., Gaikar, V., Paul, R., & Pech, R. (2021). Corporate culture and its impact on employees’ attitude, performance, productivity, and behavior: An investigative analysis from selected organizations of the United Arab Emirates (UAE). Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 7(1), 45, 1-28.
  15. Deal, T., & Peterson, K. (1993). Strategies for building school cultures: Principals as symbolic leaders. Educational leadership and school culture1, 89-99.
  16. Diana, I. N., Supriyanto, A. S., Ekowati, V. M., & Ertanto, A. H. (2021). Factor influencing employee performance: The role of organizational culture. The Journal of Asian Finance, Economics and Business8(2), 545-553.
  17. Díaz-Sáenz, H. R. (2011). Transformational leadership. The SAGE handbook of leadership5(1), 299-310
  18. Dionne, S. D., Yammarino, F. J., Atwater, L. E., & Spangler, W. D. (2004). Transformational leadership and team performance. Journal of organizational change management17(2), 177-193.
  19. Greiman, B. C. (2009). Transformational Leadership Research in Agricultural Education: A Synthesis of the Literature. Journal of Agricultural Education50(4), 50-62.
  20. Gunaraja, T. M. (2014). Organizational corporate culture on employee performance. Journal of Business and Management16(8), 8-42.
  21. Hicks, H.,G. & Gullet, C. R. (1975). Organizations: Theory and Behaviour, London, McGraw-Hill
  22. Hoàng Thị Huê & Lê Thanh Tùng (2020). Tác động của văn hóa tổ chức tới động lực người lao động, Tạp chí Công thương, truy cập tại https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/tac-dong-cua-van-hoa-to-chuc-toi-dong-luc-nguoi-lao-dong-75611.htm
  23. Hoàng Thị Thanh Hằng, Ngô Thị Xuân Bình, Nguyễn Kim Quốc Trung, Nguyễn Thị Ngọc Nga, Nguyễn Thị Ngọc Quỳnh & Phan Diên Vỹ (2015). Marketing dịch vụ tài chính. NXB Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh
  24. Huỳnh Thị Thu Sương & Lê Thị Thu Hường (2021). Ảnh hưởng của văn hoá doanh nghiệp đến kết quả thực hiện công việc của người lao động tại Công ty cổ phẩn bất động sản Okamura Sanyo. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh – Kinh tế và Quản trị kinh doanh, 17(1), 65-74.
  25. House, R. J. & Mitchell, T. R. (1974). Path goal theory of leadership in Fred Luthans (ed.) Contemporary Readings in Organizational Behavior. New York: McGraw Hill.
  26. Iqbal, N., Anwar, S., & Haider, N. (2015). Effect of leadership style on employee performance. Arabian journal of business and management review5(5), 1-6.
  27. Kishen, K., Syah, T. Y. R., & Anindita, S. R. (2020). The transformational leadership effect on job satisfaction and job performance. Journal of Multidisciplinary Academic4(1), 47-51.
  28. LePine, M. A., Zhang, Y., Crawford, E. R., & Rich, B. L. (2016). Turning their pain to gain: Charismatic leader influence on follower stress appraisal and job performance. Academy of management journal59(3), 1036-1059.
  29. MacKenzie, S. B., Podsakoff, P. M., & Rich, G. A. (2001). Transformational and transactional leadership and salesperson performance. Journal of the academy of Marketing Science, 29, 115-134.
  30. McCleskey, J. A. (2014). Situational, transformational, and transactional leadership and leadership development. Journal of business studies quarterly, 5(4), 117-130.
  31. Moynihan, D. P., Pandey, S. K., & Wright, B. E. (2012). Setting the table: How transformational leadership fosters performance information use. Journal of public administration research and theory, 22(1), 143-164.
  32. Mullins, L. (1999). Management and Organizational Behaviour. London: Pitman Publishing.
  33. Murphy, K. R. (1989). Is the relationship between cognitive ability and job performance stable over time? Human performance2(3), 183-200.
  34. Newstrom, J W and Davis, K (1993). Organizational Behavior: Human Behavior at Work. 9ed. New York: McGraw-Hill Inc.
  35. Nguyễn Hải Minh (2015). Mô hình văn hóa doanh nghiệp tại các ngân hàng thương mại nhà nước trước và sau khi Việt Nam gia nhập WTO. VNU Journal of Economics and Business31(3).
  36. Nwakoby, N. P., Okoye, J. F., & Anugwu, C. C. (2019). Effect of organizational culture on employee performance in selected deposit money banks in Enugu State. Journal of Economics and Business, 2(4), 1213-1225.
  37. Paais, M., & Pattiruhu, J. R. (2020). Effect of motivation, leadership, and organizational culture on satisfaction and employee performance. The Journal of Asian Finance, Economics and Business7(8), 577-588.
  38. Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., & Bommer, W. H. (1996). Transformational leader behaviors and substitutes for leadership as determinants of employee satisfaction, commitment, trust, and organizational citize. Journal of management, 22(2), 259-298.
  39. Recardo, R., & Jolly, J. (1997). Organizational culture and teams. SAM Advanced Management Journal, 62(2), 4-8.
  40. Rego, A., & e Cunha, M. P. (2008). Authentizotic climates and employee happiness: Pathways to individual performance? Journal of Business Research61(7), 739-752.
  41. Schein, E. H. (2010). Organizational culture and leadership 4th Edition. San Francisco.
  42. Sivakami, R., & Samitha, S. S. (2018). A study on the impact of organizational culture on employee performance. International Journal of Management Research and Reviews8(7), 1-8.
  43. Shahzad, F., Iqbal, Z., & Gulzar, M. (2013). Impact of organizational culture on employees job performance: An empirical study of software houses in Pakistan. Journal of business studies quarterly5(2), 56-64.
  44. Sürücü, L., Maslakçi, A., & Sesen, H. (2022). Transformational leadership, job performance, self-efficacy, and leader support: testing a moderated mediation model. Baltic Journal of Management17(4), 467-483.
  45. Top, C., Abdullah, B. M. S., & Faraj, A. H. M. (2020). Transformational leadership impact on employees performance. Eurasian Journal of Management & Social Sciences, 1(1), 49-59.
  46. Turner, J. R., & Müller, R. (2005). The project manager's leadership style as a success factor on projects: A literature review. Project management journal36(2), 49-61.
  47. Trần Thành Trung & Trần Thị Ngọc Lan (2022). Tác động của các phong cách lãnh đạo đến sự hài lòng và hiệu quả làm việc của nhân viên: nghiên cứu trường hợp ngành ngân hàng tại Việt Nam. Tạp chí Công thương, số 12, 196-201.
  48. Vũ Việt Hằng & Phan Thị Trà My (2021). Tác động của phong cách lãnh đạo chuyển đổi đến kết quả làm việc thông qua sự tự tin và sáng tạo của nhân viên kinh doanh (Trường hợp ngành logistic tại Thành phố Hồ Chí Minh). Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh – Kinh tế và Quản trị Kinh doanh, 16(2), 62-75.
  49. Yukl, G. (1989). Managerial leadership: a review of theory and research. Journal of Management, 15(2), 251-289.


The Impact of Transformational Leadership Style on Employees' Work Performance in Vietnamese Commercial Banks

Abstract:

The research topic of the impact of a manager's leadership style on employee performance always attracts researchers and administrators. This article was conducted to evaluate the influence of managers' leadership style on the work efficiency of subordinates at Vietnamese commercial banks. Analysis results indicate that transformational leadership style positively influences employee work performance directly and indirectly through the mediating role of corporate culture. These findings enrich empirical evidence to theories about the vital role of transformational leadership style on employees and have practical significance by suggesting meaningful management implications for bank managers.